POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 18 de junio de 2026

Cypher eSIM («nosotros») ofrece eSIM de viaje anónimas. La privacidad no es una función que añadimos al final: es el producto.

Esta política es corta y concreta a propósito: dice exactamente qué recogemos y qué no.

Lo que NO recogemos

Nunca exigimos, pedimos ni almacenamos:

• Tu nombre, tu correo electrónico ni tu número de teléfono
• Ningún documento oficial, KYC ni verificación de identidad
• Tu dirección IP, tu geolocalización ni identificadores del dispositivo que puedan vincularse contigo
• Perfiles de comportamiento o publicitarios

Lo que SÍ recogemos: lo mínimo para entregarte la eSIM

• El registro del pedido: el plan que compraste, el destino, la referencia del pago en cripto y el ICCID de la eSIM emitida. Lo necesitamos para aprovisionar la eSIM y para ayudarte si algo falla.
• Bot de Telegram: si compras por nuestro bot, Telegram nos facilita tu identificador de usuario para que el bot pueda funcionar. De ahí no tomamos ni tu número de teléfono ni tu nombre real.

Pagos

Los pagos son en criptomonedas y se procesan a través de nuestro procesador de pagos cripto. Solo vemos la referencia de la transacción necesaria para confirmar tu pedido. Nunca recibimos números de tarjeta ni datos bancarios: no los aceptamos.

Aprovisionamiento de tu eSIM

Para activar tu eSIM, tu plan y tu ICCID se comparten con nuestro socio de conectividad eSIM, que opera las redes móviles. Es el único intercambio de datos que el producto necesita para funcionar.

Cookies y analítica

No usamos Google Analytics, Google Tag Manager, cookies publicitarias ni rastreadores de terceros. La analítica que usamos respeta la privacidad, funciona sin cookies y no guarda datos personales ni direcciones IP.

Con quién compartimos datos: la lista completa

• Nuestro procesador de pagos cripto (para confirmar el pago)
• Nuestro socio de conectividad eSIM (para aprovisionar tu eSIM)

Conservación

Guardamos el registro del pedido solo el tiempo necesario para dar soporte a tu eSIM y gestionar reembolsos; después lo eliminamos.

Tus derechos

Como apenas guardamos datos personales, hay poco que solicitar; aun así, puedes escribirnos para acceder a cualquier registro de pedido vinculado a ti o eliminarlo (conforme al RGPD).

Menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años.

Cambios

Actualizaremos la fecha de arriba y publicaremos aquí cualquier versión nueva.

Contacto

Dudas sobre privacidad: support@cypheresim.com