УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ

Останнє оновлення: 28 вересня 2026

Ці Умови використання («Умови») регулюють ваш доступ і використання Cypher eSIM («ми», «нас», «наш») — сервісу анонімних travel eSIM. Купуючи або використовуючи eSIM Cypher eSIM або наш сайт, ви погоджуєтесь із цими Умовами та з нашою Політикою конфіденційності. Якщо не згодні — не використовуйте сервіс.

1. Сервіс

Cypher eSIM надає eSIM-тарифи для мобільного інтернету у 180+ країнах через сайт (cypheresim.com) і Telegram-бот, з оплатою криптовалютою. Data-тарифи дають лише інтернет; номер для дзвінків і SMS у них не надається. Тарифи з дзвінками, що продаються на сайті, додатково містять номер телефону з хвилинами та SMS на строк дії тарифу. Мобільні мережі керуються сторонніми операторами зв'язку, а не Cypher eSIM.

2. Право користування

Вам має бути щонайменше 18 років або вік повноліття у вашій юрисдикції — що більше. Користуючись сервісом, ви підтверджуєте відповідність цій вимозі та зобов'язуєтесь переконатися, що купівля й використання анонімної eSIM з оплатою криптою законні у вашій країні та країнах, де ви її використовуєте.

3. Без верифікації особи (no KYC)

Ми не збираємо документи, не проводимо KYC і не верифікуємо вашу особу в реальному світі. «No KYC» — це функція приватності, а не право порушувати закон. Оскільки ми не верифікуємо особу, ви одноосібно відповідаєте за законність використання сервісу у вашій юрисдикції.

4. Допустиме використання

Ви зобов'язуєтесь використовувати сервіс лише із законною метою. Заборонено: порушувати застосовні закони й телеком-норми; використовувати сервіс для шахрайства, спаму чи незаконної діяльності; намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-яких систем або даних; копіювати, поширювати чи перепродавати сервіс без нашого попереднього письмового дозволу.

5. Оплата

Тарифи оплачуються криптовалютою за ціною, показаною при оформленні. Оплату потрібно завершити у вказане вікно часу; непідтверджені замовлення анулюються автоматично. Криптовалютні транзакції незворотні. При недоплаті (наприклад, через мережеві комісії) замовлення може не виконатися до отримання залишку; підтверджені платежі зараховуються на ваше замовлення.

6. Видача й активація

Після підтвердження оплати ми видаємо eSIM (QR-код та/або дані активації). Ви відповідаєте за те, щоб ваш пристрій підтримував eSIM, був розблокований від оператора і коректно налаштований. Час активації залежить від пристрою та місцевої мережі.

7. Повернення

eSIM — цифровий товар, що видається миттєво після підтвердження оплати. Після видачі eSIM вважається використаною та поверненню не підлягає, за винятком підтвердженої технічної помилки на нашому боці, яку ми не можемо усунути (наприклад, неробоча eSIM, яку ми не можемо замінити). Якщо повернення надається, воно виконується криптовалютою на вказаний вами гаманець; може стягуватися мережева комісія.

Тарифи з дзвінками (eSIM з номером телефону, хвилинами та SMS): для тарифів з дзвінками гарантія виконується заміною, а не поверненням коштів. Якщо сама eSIM не працює — немає сигналу там, де тариф має покриття, або QR-код не встановлюється на сумісний телефон, — ми замінюємо її за наш рахунок. Помилка покупця — не та країна, локальний тариф, встановлений до прильоту, не ті дати — не є підставою для повернення, бо оператор такі тарифи назад не приймає. Тарифи з дзвінками не поповнюються й не продовжуються.

8. Покриття та якість сервісу

Покриття, швидкості та доступність залежать від місцевих мобільних мереж наших партнерів і надаються за принципом «максимальних зусиль». Ми не гарантуємо безперебійну роботу, конкретні швидкості чи покриття в конкретному місці. До окремих тарифів може застосовуватися політика чесного використання.

9. Інтелектуальна власність

Весь контент, бренд і технології платформи належать Cypher eSIM або його ліцензіарам. Заборонено відтворювати, поширювати чи модифікувати будь-яку частину сервісу без нашого явного письмового дозволу.

10. Відмова від гарантій

Сервіс надається «як є» і «як доступно», без будь-яких гарантій у межах, дозволених законом. Ми не гарантуємо сумісність із будь-яким пристроєм чи мережею.

11. Обмеження відповідальності

У максимально дозволеній застосовним законом мірі Cypher eSIM не несе відповідальності за непрямі, випадкові чи похідні збитки, а також за шкоду через збої мережі, несумісність пристрою чи ваше використання (або неможливість використання) сервісу. Наша сукупна відповідальність за будь-якою вимогою обмежена сумою, сплаченою за відповідне замовлення.

12. Призупинення та припинення

Ми можемо в будь-який момент призупинити або припинити доступ до сервісу без попереднього повідомлення та відповідальності, якщо обґрунтовано вважаємо, що він використовується для незаконної діяльності чи з порушенням Умов.

13. Конфіденційність

Ми обробляємо персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності та застосовного законодавства про захист даних (включно з GDPR там, де він застосовний). Питання приватності та запити суб'єктів даних: support@cypheresim.com.

14. Зміни Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Актуальна версія завжди опублікована на цій сторінці; продовження використання сервісу після публікації змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

15. Юрисдикція

Ці Умови не прив'язані до жодної конкретної національної юрисдикції. Використовуючи сервіс, ви берете на себе відповідальність за дотримання законів своєї юрисдикції. Будь-які спори спершу піднімаються добросовісно через контакт, зазначений нижче.

16. Контакт

Питання щодо Умов: support@cypheresim.com.